Saat ini, Ted masih dalam tahap pengembangan awal. Untuk sekarang, Ted bisa komunikasi Voice to Voice, Text to Voice, dan Chat. Endra menambahkan bahwa ke depan, Telkomsel akan terus mengembangkan kemampuan Ted untuk membantu pelanggan lebih cepat dan tepat, mulai dari mengisi formulir prospek, membuat rangkuman informasi dari interaksi pengguna, hingga memberikan rekomendasi prioritas prospek.

“Dengan bantuan yang komprehensif, baik bagi calon pelanggan maupun tim Telkomsel Enterprise, Ted akan memastikan setiap langkah bisnis lebih terarah dan fokus pada prospek potensial,” tutupnya.