Telkomsel, Tencent Cloud, dan PT M Cash Integrasi Tbk (MCASH) telah berkolaborasi untuk mengadopsi teknologi Palm Scanner guna meningkatkan layanan pelanggan. Kerja sama ini ditandai dengan penandatanganan Nota Kesepahaman pada Rabu lalu. Palm Scanner adalah teknologi biometrik yang dirancang untuk mengidentifikasi individu berdasarkan pola unik pada telapak tangan. Dengan teknologi ini, proses verifikasi pelanggan menjadi lebih cepat, efisien, aman, dan nyaman.

Adiwinahyu Basuki Sigit, Direktur Sales Telkomsel, menyebut bahwa implementasi Palm Scanner merupakan langkah inovatif untuk meningkatkan kenyamanan, kecepatan, dan keamanan pelanggan. Telkomsel berkomitmen untuk selalu memanfaatkan teknologi terkini dalam memberikan dampak positif bagi pelanggan. Kolaborasi ini juga sejalan dengan visi Telkomsel sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia.

Penerapan Palm Scanner tidak hanya akan meningkatkan efisiensi operasional Telkomsel, tetapi juga memberikan pengalaman layanan yang lebih baik dan aman. Jimmy Chen, VP Tencent Cloud International & Business Director Tencent Cloud APAC, menyatakan antusiasme dalam kolaborasi ini untuk mendorong inovasi dan transformasi digital di Indonesia. Teknologi ini diharapkan dapat mempercepat adopsi solusi digital yang efisien dan aman.