Digitalisasi telah menjadi kebutuhan yang tak terhindarkan di berbagai sektor, termasuk di industri pembiayaan. PT BFI Finance Indonesia Tbk (BFIN) adalah salah satu perusahaan yang memahami pentingnya transformasi digital ini. Menurut Corporate Communication Head BFI Finance, Dian Ariffahmi, digitalisasi tidak hanya dapat mempercepat proses bisnis, tetapi juga membantu perusahaan untuk mengoptimalkan peluang dengan lebih efisien dan terukur.

Dian menjelaskan bahwa pada tahun 2023, BFI Finance fokus pada transformasi digital di seluruh lini bisnis dan cabangnya di Indonesia. Hal ini dilakukan untuk menghadapi tantangan dan ancaman terhadap sistem keuangan yang semakin kompleks. Sebagai perusahaan yang telah beroperasi selama lebih dari 42 tahun, BFI menyadari pentingnya beradaptasi dengan kondisi pasar yang terus berubah.

Untuk mendukung transformasi digital, BFI Finance juga melakukan pembenahan terhadap sumber daya manusia (SDM). Jumlah karyawan BFI pada September 2024 mencapai 10.189 orang, mengalami penurunan dibandingkan dengan tahun sebelumnya. Perubahan ini disebabkan oleh berbagai faktor seperti pensiun, kontrak kerja yang selesai, dan perpindahan kerja.